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特定商取引に関する法律に基づく表示 |
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 販売業者： 株式会社ルックアップ
運営統括責任者： 山添重幸
所在地： 東京都渋谷区道玄坂1-15-3プリメーラ道玄坂707
電話番号： 0554-63-5551
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料（消費税込み）
・代金引換でご購入の際の代引手数料（消費税込み）
・配送料（消費税込み）
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
不良品
不良品についてはご交換（在庫が無い場合は予めお客様へご連絡の上、似たようなイメージの商品を新たにお探しいたします。）、もしくはご返金させていたします。
販売数量
スタイリスト・コーディネーターによって設定あり
引き渡し時期
基本的に、ご注文後の7〜10営業日前後のお届け。
銀行振り込みの場合は入金確認後7〜10営業日前後のお届け。
お支払い方法
・銀行振込
・代金引換
・カード決済
※弊社は買物代行という特殊なサービス形態のため、カード決済をご希望する場合は、商品代購入費の金額が変わります。 ただし、お客様へのご請求金額は他の決済方法とも一切変わることはございませんのでご安心下さい。
カード決済の際のカード決済手数料は商品総額(送料込み)に対して3.6%となっております。
コーディネート買物代行手数料分と送料分のカード決済手数料は弊社が負担させていただきますが、買物代行をするお洋服自体の金額に対するカード決済手数料は、お買物代行商品代金から引かせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
弊社は商品を通常のお店から購入するので、手数料のみが会社の売上と成ります。商品代に利益がありませんのでご理解いただけますようお願い申し上げます。
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時にヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
※商品発送後7日以内に商品をお受け取り頂けない場合は返送扱いになります。
その際は往復の送料・代引手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
なお、その後のご利用を規制をさせていただく場合もございますので、ご注意下さい。
返品期限
●当社ではサービスの性質上、返品・交換は一切承っておりません。
ただし、靴のサイズ交換は対応させていただきます。（1回のみ、同商品が無い場合は似たようなデザインのもので対応させていただきます。なお、お手数ですが送料はお客様ご負担とさせていただきます）
●お送りするコーディネートに関しましても、事前にどの様な洋服をお送りするかなどのご連絡はしておりませんので、100%コーディネーターへお任せいただき、十分にサービスをご理解いただいた上でご注文下さい。
●各コーディネーターがファッションコーディネートをさせていただきますが、ファッションに正解はなく、主観も様々でございます。コーディネーターがお届けするコーディネートとお客様が想い描いているコーディネートが必ずしも一致する保障はございませんので、十分にサービスをご理解いただいた上でご注文下さい。
●サービスの性質上、お客様のお持ちのお洋服を全て把握できるわけではございません。お送りする商品のなかにお持ちのものと同じものなどがございましても、お取替えすることができませんので、十分にサービスをご理解いただいた上でご注文下さい。（リピートでのご注文は過去データを保存しておりますので、同じ商品は避けさせていただいておりますので、ご安心下さい。）
●サイズに関しましてもお客様がご入力したサイズを基に購入いたしますので、くれぐれもサイズのご記入間違いにはお気をつけ下さいませ。
ただし、著しくサイズ、ご要望が違う場合、または商品の不良に関しましてはご交換（在庫が無い場合は予めお客様へご連絡の上、似たようなイメージの商品を新たにお探しいたします。）、もしくはご返金させていたします。
その際は商品到着後3日以内にご連絡の上ご返送ください。
返品送料
●商品の不良につきましては当店着払いにてご対応いたします。
●お客様都合でのご交換の際の送料はお客様ご負担となります。
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